Dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić sprawną i niezawodną dostawę wszystkim naszym klientom.

- Czas dostawy

Zamówienia są przetwarzane natychmiast po ich złożeniu, od poniedziałku do piątku, między 08:00 a 16:00.
Zamówienia złożone poza godzinami pracy lub w weekendy będą przetwarzane następnego dnia roboczego.

Standardowy czas dostawy naszych produktów wynosi od 1 do 3 dni roboczych od potwierdzenia zamówienia.
Należy pamiętać, że czas ten może się różnić w zależności od lokalizacji i dostępności produktu.
Podczas świąt i okresów wyprzedaży czas dostawy może się wydłużyć.

- Proces dostawy

Po potwierdzeniu zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem i szczegółami dostawy.
Dostawa jest realizowana przez naszą flotę pojazdów, prosimy o kontakt telefoniczny w celu uzyskania szczegółów dostawy.
Fizyczna dostawa odbywa się od drzwi do drzwi (bezpłatna dostawa dotyczy dostawy z magazynu Art Flame do drzwi wejściowych budynku klienta).
Zwracamy uwagę, że w przypadku nieruchomości mieszkalnych znajdujących się w budynkach wielopiętrowych przez „drzwi budynku” rozumiemy główne drzwi wejściowe do danego kompleksu, znajdujące się na parterze budynku.

- Zasady zwrotów i wymiany

Jeśli nie jesteś w pełni zadowolony z produktu, skontaktuj się z nami w ciągu 14 dni od otrzymania zamówienia, aby rozpocząć proces zwrotu lub wymiany.
Więcej informacji można znaleźć na naszej stronie poświęconej polityce zwrotów i wymiany.

- Informacje kontaktowe

W przypadku pytań lub dodatkowej pomocy dotyczącej dostawy produktów, prosimy o kontakt telefoniczny pod numerem +373 62 01 01 01  lub mailowy pod adresem artflame.artflame@gmail.com

Dostarczamy nasze produkty bezpłatnie na terytorium gminy Kiszyniów.